Notre monde connaît une transformation sans précédent : la révolution numérique. Les entreprises et autres organisations doivent entreprendre leur transformation numérique. Elles doivent devenir des « Digital masters ».
Les digital masters excellent à deux choses. Ils développent des compétences digitales en repensant et améliorant leur processus, leurs relations clients et leur business model. Mais Ils développent aussi un leadership fort porteur d’une vision et capable de conduire la transformation.
Les transformations portent bien entendu sur la relation client, c’est la partie la plus visible mais portent aussi sur les processus internes.
Il y a 3 domaines dans lesquels se développent les compétences digitales :
- L’expérience client
- Les processus opérationnel
- Le business model.
Le succès de cette transformation passe par une vision partagée, une forte gouvernance, un engagement profond et une compétence technologique avérée.
Plus encore que dans d’autres domaines, il est indispensable d’obtenir une adhésion et un engagement des collaborateurs pour que cette transformation soit couronnée de succès.
C’est pourquoi, Conscio Technologies développe un contenu de sensibilisation à la transformation digitale. Il s’agit de faire comprendre à tous les collaborateurs quels en sont les enjeux, les impacts et comment leur action s’y inscrit.
Ce contenu est basé sur des Vidéoquiz, capsules de sensibilisation au format court constituées d’une vidéo de 2/3 minutes suivie de 2/3 quiz.Pour découvrir ce contenu, demandez votre démo :
