Après avoir abordé la première étape d’un projet de sensibilisation qui était de dresser un état des lieux, et la deuxième qui consistait à préparer le terrain, nous allons maintenant entrer dans le vif du sujet et nous pencher sur la réalisation du projet de sensibilisation.
ETAPE N°3 : Réaliser la sensibilisation
Prévoir des actions de communication
Des actions de communication et/ou de marketing sont aussi à prévoir pour faire le « buzz ». Il faudra donc prévoir un plan de communication en collaboration avec la Direction de la Communication.
Les actions de communication qui ont trait au projet de sensibilisation doivent être facilement identifiables. Il s’agira de prévoir la création d’une identité visuelle propre au projet ou à la Direction soutenant le projet.
On peut citer en exemple un logo spécifique, une couleur de police et une police spécifique, des pictogrammes, un personnage référent type mascotte, etc.
Le plan de communication élaboré le cas échéant avec l’aide de la Direction de la Communication devra mentionner des actions ayant des supports divers et variés. On peut penser par exemple aux supports suivants (liste non exhaustive):
- Intranet
- Affichage
- Article dans une newsletter ou un journal interne
- Evenement ponctuel
- Jeu concours avec remise de lots
De plus, les actions devront être adaptées suivant qu’on se positionne avant le lancement des actions de sensibilisation, au cours des actions de sensibilisation et après les actions de sensibilisation.
En amont des actions de sensibilisation, l’objectif est de préciser les enjeux du projet, de préciser les modalités des actions envisagées (format, calendrier, etc.) et de remporter l’adhésion des collaborateurs au projet.
Tout au long du projet, les actions de communication peuvent servir à rappeler l’avancée du projet et/ou à transmettre les premiers retours (données statistiques).
Pour renforcer l’adhésion au projet, on peut aussi penser à créer l’évènement par un jeu concours. Ce type d’évènement permet de favoriser une communication informelle entre les collaborateurs autour du projet, qui peut s’avérer très positif.
Partager le reporting avec les décideurs et les participants.
À l’issue des actions de sensibilisation, il est important de communiquer les résultats à l’ensemble de la population concernée par les actions de sensibilisation en mettant en avant les points forts comme les axes de progrès.
En effet, il ne faut pas oublier que l’interactivité avec les collaborateurs est fondamentale pour la réussite du projet de sensibilisation.
Transmettre les résultats aux collaborateurs permet à chacun de se rendre compte, qu’au-delà de sa contribution propre, la démarche s’inscrit dans un projet collectif porteur de valeurs partagées.
Il sera aussi important de prévoir une cellule pouvant répondre à tout moment aux questions des collaborateurs. Suivant les sujets, il peut s’agir du support informatique de l’entreprise et/ou de l’équipe projet.
